Retourbeleid

 

Retourbeleid Mibella Hair

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch willen retourneren, dan vind je hieronder alle details over ons retourproces.

Retourvoorwaarden

Je kunt je bestelling retourneren binnen 30 dagen na ontvangst onder de volgende voorwaarden:

• Het product is in originele staat en verpakking
  
• Het product is ongedragen en ongewassen
• Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.
• De originele hygiënezegels (zoals de plastic bandjes bij hair-extensions) moeten intact zijn. 

Hoe retourneer je?

1. Meld je retour aan via jouw account of stuur een e-mail naar info@mibellahair.com.
2. Je ontvangt een retourlabel van ons binnen enkele dagen.
3. Download en print het retourlabel.
4. Stuur het product terug binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
5. Je ontvangt een bevestiging zodra wij je retour hebben verwerkt.

Retouradres

T.a.v Mibella Hair Retouren
Energieweg 41
2404HE Alphen aan den Rijn
The Netherlands

Kosten

Retourzendingen zijn op eigen kosten, tenzij het een fout van onze kant betreft. 

Terugbetalingen

Bij een geaccepteerde retour ontvang je binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag terug. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode worden niet vergoed.

Garantie

Onze producten worden met de grootste zorg vervaardigd. Mocht je onverhoopt problemen ervaren, neem dan contact met ons op via info@mibellahair.com.