Verzendbeleid Mibella Hair

Wij doen ons best om je bestelling zo snel en veilig mogelijk te verwerken en te leveren. Hieronder vind je informatie over onze verzendmethoden, geschatte levertijden en verzendkosten.

Alle levertijden zijn schattingen en kunnen afwijken door omstandigheden zoals de prestaties van vervoerders, douaneafhandeling, feestdagen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Wij verzenden alle bestellingen standaard via PostNL met traceerbare en verzekerde verzending voor maximale veiligheid en traceerbaarheid.

Voor internationale bestellingen is UPS Express beschikbaar als optionele upgrade tijdens het afrekenen. UPS Express is niet beschikbaar voor leveringen binnen Nederland en België.

Bestellingen boven €300 komen in aanmerking voor gratis standaardverzending wereldwijd via PostNL.

Geschatte levertijden

PostNL (standaardverzending)

Nederland & België

• Op voorraad: besteld op een werkdag vóór 22:00 uur → levering de volgende dag
• Weekend: besteld vóór 17:00 uur → levering op maandag
• Pre-order: geschatte levering binnen 7–9 dagen

Europa

• Op voorraad: 3–7 werkdagen
• Pre-order: geschatte levering binnen 2–3 weken

Rest van de wereld

• Op voorraad: 3–5 werkdagen
• Pre-order: geschatte levering binnen 3–4 weken

UPS Express (internationaal – niet beschikbaar voor Nederland & België)

Europa

• Op voorraad: 1–2 werkdagen
• Pre-order: circa 2 weken

Rest van de wereld

• Op voorraad: 3–5 werkdagen
• Pre-order: circa 2 weken

Op de productpagina kun je zien of een product op voorraad is of beschikbaar is als pre-order. Producten die op voorraad zijn, worden meestal binnen 1 werkdag verwerkt en verzonden.

Verzendkosten

Bestellingen boven €300 komen in aanmerking voor gratis standaardverzending wereldwijd via PostNL.

Voor bestellingen onder €300 gelden de volgende standaard verzendtarieven:

• Nederland: €10 per zending
• België: €15 per zending
• Internationaal: vanaf €30, afhankelijk van de bestemming

Snellere levering buiten Nederland en België nodig? Kies dan tijdens het afrekenen voor UPS Express.

Tarieven UPS Express:

• Europa: €35
• Rest van de wereld: €50

De toepasselijke verzendkosten worden altijd weergegeven tijdens het afrekenen voordat je de bestelling voltooit.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-link zodat je je zending kunt volgen.

Heb je geen trackingmail ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap voordat je contact met ons opneemt.

Beschadigde of vermiste zendingen

Controleer je pakket bij ontvangst.

Als je zending beschadigd aankomt of vermist lijkt te zijn, neem dan zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met ons op via een van onze beschikbare contactkanalen, zodat wij de situatie kunnen onderzoeken en kunnen meewerken aan een passende oplossing.

Internationale belastingen en invoerrechten

Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, douanekosten, lokale belastingen of andere heffingen van toepassing zijn, afhankelijk van het land van bestemming.

Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs of verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Neem voor meer informatie contact op met de lokale douaneautoriteit.

Feestdagen

Tijdens feestdagen, piekperiodes of andere uitzonderlijk drukke periodes kunnen levertijden langer zijn dan de hierboven genoemde schattingen.

Contact

Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op via een van onze beschikbare contactkanalen. We helpen je graag.