Welkom bij de nieuwe Mibella

Spannend nieuws: Mibella Hair krijgt een upgrade!

De afgelopen twee jaar hebben we achter de schermen hard gewerkt om Mibella Hair te verbeteren—en we kunnen niet wachten om je te laten zien wat er allemaal nieuw is! Hoewel onze volledige rebranding nog in ontwikkeling is, geven we je alvast een exclusieve sneak peek. Onze vernieuwde website is nu live en we verwachten de volledige transformatie medio 2025 af te ronden, met nog meer spannende updates onderweg!

Tijdens deze overgangsperiode kun je hier en daar een mix van Nederlandse en Engelse teksten tegenkomen, of pagina’s die nog niet helemaal compleet zijn. Zie je iets dat niet klopt? Laat het ons weten—jouw feedback is super waardevol om de shopervaring te verbeteren!

1. Meer keuze, snellere levering & grotere voorraad

• Nieuwe haarkleuren: Meer tinten om jouw perfecte match te vinden
• Grotere voorraad: Populaire producten worden vaker aangevuld—geen lange wachttijden meer!
• Snellere levering:
  • Bestel op werkdagen vóór 22:00 = Volgende dag in huis (NL & BE)
  • Bestel op zondag vóór 17:00 = Maandag in huis (NL & BE)

✨ Onze nieuwe luxe verzenddozen worden gelanceerd in juni 2025—maak je klaar voor een stijlvolle unboxing experience!

2. Vernieuwde Clip-in Extensions Collectie

• Invisible Clip-ins: Vervangen onze Seamless Clip-ins voor een natuurlijkere afwerking zonder zichtbare naden
• Classic Clip-ins blijven: We houden onze Classic Clip-ins in het assortiment voor extra keuze. De Seamless Clip-ins zijn stopgezet vanwege zichtbaarheid onder bepaald licht

3. Verbeterde shopervaring & klantenservice

• Productreviews met foto’s en video’s: Bekijk hoe anderen onze extensions dragen en upload zelf ook foto’s!
• Meer productvideo’s: Zie het haar in actie met echte voorbeelden
• Nieuwe luxe verpakking: Met logo en premium afwerking
• Verlengd retourbeleid: Je hebt nu 30 dagen om je bestelling te beoordelen en eventueel te retourneren
• Snellere klantenservice:
  • Meer teamleden zorgen voor snellere reacties via e-mail, WhatsApp en social media
  • Live chat beschikbaar tot 22:00
  • 24/7 slimme chatbot voor veelgestelde vragen

4. Slimmer Pre-order Systeem

• Nieuw pre-order systeem:
  • Is een product uitverkocht? Dan verandert de knop automatisch naar “Pre-order”
  • Je ziet direct de verwachte leverdatum in je winkelmandje en bij het afrekenen
  • Bestel je meer dan er op voorraad is? Dan wordt het item automatisch een pre-order met een duidelijke leverdatum

5. Nieuwe talen & internationale uitbreiding

• Website nu beschikbaar in: Nederlands en Engels
• Later dit jaar beschikbaar: Spaans, Frans & Duits

6. Nieuwe betaalmethode: Riverty

Meer flexibiliteit, minder stress — naast Klarna bieden we nu ook Riverty aan als ‘Betaal later’ optie:

• Koop nu, betaal later met Riverty: Betaal pas na ontvangst van je bestelling
• Meer betaalopties: Meer vrijheid tijdens het afrekenen

7. Nieuwe gidsen voor verzorging, capmaten & installatie

• Haarverzorgingsgids: Tips voor het wassen, stylen en onderhouden van je extensions
• Capmaatgids voor pruiken: Stapsgewijze uitleg om de juiste maat te vinden
• Installatiegids per extension type: Uitleg op maat voor verschillende haartypes en voorkeuren

Nog in ontwikkeling – bedankt voor je geduld!

Tijdens deze upgrade kun je hier en daar nog foutjes of onvolledige content tegenkomen. Bedankt voor je begrip! Zie je iets geks? Laat het ons weten—jouw feedback helpt ons groeien 💖

Bedankt dat je deel uitmaakt van de Mibella Hair familie. Er komt nog veel moois aan! ❤️